Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER FOR KEYSER – ARRANGEMENTER, DEPOSITUM OG GAVEKORT (ONLINE BESTILLINGER)

 

Disse handelsvilkår gælder for køb af tjenesteydelser og produkter relateret til arrangementer, depositum og gavekort via hjemmesiderne for følgende restauranter i Keyser-gruppen (herefter samlet kaldet “Keyser”, “vi”, “os”):

• Keyser Aarhus ApS (CVR 42399477), Frue Kirkeplads 4, 8000 Aarhus C
• Keyser KBH ApS (CVR 39230844), Frederiksborggade 20 D, st., 1360 København K

Disse vilkår gælder kun for bestillinger foretaget via de respektive hjemmesider til de ovennævnte restauranter. Disse vilkår gælder ikke for almindelig bordbestilling uden forudbetaling.

 

1. Kontaktinformation

Kontaktinformation for den enkelte restaurant findes på deres respektive hjemmesider.

 

2. Bestilling og Bekræftelse (Arrangementer og Depositum)

• Bestillinger af arrangementer og/eller indbetaling af depositum skal foretages via den relevante restaurants hjemmeside.
• En ordrebekræftelse/aftale sendes automatisk via e-mail, efter at bestillingen er gennemført, og betalingen er registreret. Sørg for at opgive korrekt e-mailadresse. Denne bekræftelse vil indeholde detaljer om arrangementet, dato, tidspunkt, antal gæster (hvis relevant), pris og betalingsbetingelser.
  
  

3. Køb og Brug af Gavekort

• Gavekort kan kun købes via de respektive hjemmesider.
• Vilkår for gavekort, herunder gyldighedsperiode, vil altid fremgå af gavekortet.
• Gavekort kan bruges som betalingsmiddel for mad, drikke og arrangementer ved de relevante Keyser-restauranter i henhold til vilkårene på gavekortet.
• Gavekort kan anvendes som betalingsmiddel i henhold til vilkårene angivet på gavekortet. Ombytning eller udbetaling af gavekort sker i henhold til gældende lovgivning. Restbeløb kan benyttes ved senere køb inden for gyldighedsperioden.
  
  

4. Betaling (Arrangementer, Depositum og Gavekort)

• Betaling for arrangementer, depositum og gavekort sker online via de respektive hjemmesider og kan foretages med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, eller andre relevante betalingsløsninger, som accepteres.
• Betalingsfrister og vilkår for arrangementer og depositum vil fremgå af ordrebekræftelsen/aftalen.
• Ved køb af gavekort betales hele beløbet ved bestilling.
• Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.
  
  

5. Fortrydelsesret/Afbestilling (Arrangementer)

• Der er som udgangspunkt INGEN fortrydelsesret på aftaler om levering af tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, herunder restaurantbesøg og arrangementer, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres 1 (jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12).
• Vilkår for afbestilling og ændring af arrangementer, herunder eventuelle gebyrer og frister, vil være specificeret i ordrebekræftelsen/aftalen, som sendes ved bestilling.
  
  

6. Reklamation

• Hvis der er fejl eller mangler ved arrangementet eller gavekortet, skal du kontakte den relevante restaurant straks og senest inden for rimelig tid, efter at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen. Kontaktinformation findes på den respektive hjemmeside.
• Reklamationer behandles i henhold til dansk købelov.
  
  

7. Persondata

• Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med dansk persondatalovgivning og EU’s persondataforordning (GDPR). Se vores persondatapolitik, som altid vil være tilgængelig på de respektive hjemmesider, for mere information om, hvordan vi behandler dine oplysninger. Vi opbevarer kun nødvendige oplysninger for at behandle din bestilling og deler ikke oplysningerne med uvedkommende.
  
  

8. Ansvar

• Den enkelte Keyser-restaurant er ansvarlig for at levere arrangementet i henhold til aftalen.
• Keyser er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, som skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), som for eksempel ekstremt vejr, strejke eller andre uforudsete hændelser.
  
  

9. Ændringer i Handelsvilkårene

• Keyser forbeholder sig retten til at ændre disse handelsvilkår. De nyeste og til enhver tid gældende handelsvilkår vil være tilgængelige på de respektive hjemmesider for restauranterne.
  
  

10. Tvister og Lovvalg

• Disse handelsvilkår er underlagt dansk ret.
• Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for de almindelige danske domstole. Du kan også klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (www.forbrug.dk), hvis betingelserne herfor er opfyldt.
  
  

11. Forbehold

• Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og ændringer i arrangement detaljer, som vil blive opdateret på de respektive hjemmesider.